Alguna vez a todos se nos ha quedado el equipo cargando al iniciar sesión en el sistema, el cual puede llegar a tardar mucho o incluso no iniciarse. Pues esto también ocurre en Windows 10 y Windows 11, por lo que aquí te explicaremos cómo solucionarlo.
Normalmente, que el equipo se nos quede cargando una vez que hemos introducido la contraseña, es ocasionado por el rendimiento del sistema. Nuestro equipo necesita procesar bastante información cuando iniciamos el sistema, ya que tiene que ejecutar todos los programas, procesos y servicios de este.
No puedo iniciar sesión en Windows 10 u 11
Si intentas iniciar tu sesión en tu sistema de Windows 10 u 11, y tu propio ordenador te lo está impidiendo, es un problema que puede deberse a distintas causas, y que no tienen por qué tener relación ente ellas. Las causas más comunes pueden ser tanto un uso excesivo de los recursos de que dispone el sistema, pasando por archivos que, por cualquier motivo, están dañados, hasta procesos que se han bloqueado sin motivo aparente.
El principal encargado (y casi siempre, el responsable de estos problemas) de gestionar la carga de la interfaz gráfica de Windows es Desktop Windows Manager (o dwm.exe). El hecho de que un ordenador no tenga suficiente memoria afecta de lleno a este proceso, que también se ve afectado si tu disco duro funciona demasiado lento. Si esta funcionalidad se ve afectada de manera importante, el proceso de carga de Windows puede, literalmente, ser infinito.
Pero también puede ocurrir que tus componentes sí sean potentes, y el problema aun así persista. En este caso, el foco deberíamos ponerlo sobre los archivos dañados. Sin descartar ciertos servicios que se hayan podido bloquear o incluso otros procesos.
Por lo tal, viendo que estamos ante un problema que puede ser bastante complejo, te vamos a mostrar distintas soluciones para que acabes con estos errores por tu propia cuenta. Y ten en cuenta un apunte muy importante. Si quieres que todos los pasos funcionen con una mayor seguridad, considera ejecutar tu equipo en Modo seguro.
Pasos previos básicos para solucionar el fallo al iniciar sesión
En estas mismas líneas os vamos a hablar de una serie de soluciones de la más diversa índole que os ayudarán a solventar el fallo con el inicio de sesión con el que nos enfrentamos aquí. Pero antes de nada, y aunque resulte un tanto evidente para la mayoría, debemos tomar algunas precauciones básicas previas, antes de pasar a mayores. Por ejemplo, debemos asegurarnos de que las credenciales introducidas en la pantalla de bloqueo de Windows son las correctas. Aquí entra en juego tanto el nombre con el que nos queremos iniciar sesión, como la correspondiente contraseña.
Es más, una vez estamos seguros de que, por ejemplo, la contraseña en la correcta, otro punto que debemos tener en consideración, es que el sistema distingue entre mayúsculas y minúsculas. Este es el fallo más habitual de lo que la mayoría piensa, incluso nos debemos asegurar de que no tenemos la tecla de bloqueo de mayúsculas activada en el teclado del equipo. Si el problema es que no recordamos la contraseña, no hay ningún problema, ya que desde la pantalla de inicio tenemos la posibilidad de resetearla utilizando la cuenta de Microsoft asociada a la cuenta.
Si hemos olvidado nuestra contraseña, desde la pantalla de inicio, debemos pulsar en Olvidé mi PIN. A continuación, el sistema nos invitará a introducir la contraseña de nuestra cuenta Microsoft, contraseña que sí debemos escribir correctamente para poder volver a crear un código PIN para proteger nuestro ordenador. Si volvemos a olvidar el PIN, debemos considerar comenzar a utilizar un método biométrico para desbloquear el PC ya sea utilizando un lector de huellas o una cámara web con infrarrojos que sea capaz de analizar nuestro rostro y desbloquear el dispositivo sin necesidad de introducir un código PIN.
Cómo desbloquear Windows 10 u 11 al iniciar sesión
Ahora que estamos ubicados en lo realmente importante y hemos podido ver las causas de los errores, solo nos queda comenzar a probar las diversas soluciones para este error. Ten paciencia, porque puede que no encuentres la solución a la primera, es por eso que hemos traído un buen puñado de soluciones, porque estamos seguros de que alguna te funcionará. Sin más dilación, vamos a ello.
Comprueba que tu teclado funciona correctamente
A pesar de todas las opciones que nos da la oportunidad de utilizar el sistema Windows para autenticarnos y acceder a nuestra cuenta personal, en la mayoría de las ocasiones utilizamos la habitual contraseña. Para introducir tanto nuestra cuenta de correo como la correspondiente de , normalmente utilizamos el teclado que tenemos conectado al equipo. Pero se puede dar la circunstancia de que, sin darnos cuenta, este componente de hardware no funcione correctamente, lo que provoca el error que os comentamos al no teclear bien determinados caracteres.
Con esto lo que os queremos decir realmente es que se puede dar la circunstancia de que alguna tecla esté estropeada o sencillamente reasignada por alguna razón. De ahí que al intentar autenticar nos y entrar en Windows, aunque pensemos que todos los datos son correctos, el sistema operativo nos dé error. Lo mejor que podemos hacer en este caso es probar este teclado en algún otro equipo para constatar que podemos teclear bien tanto el correo o el nombre de la cuenta de como la contraseña con sus correspondientes mayúsculas y minúsculas o caracteres especiales.
Repara el sistema con SFC y Chkdsk
Estos dos comandos tienen como función analizar el sistema en busca de errores que interfirieran en su correcto funcionamiento y solucionarlo. Algunos de esos errores podrían provenir de archivos del sistema corruptos.
Para ejecutar los siguientes comandos seguiremos estas instrucciones.
Abrimos la consola de comandos del sistema (cmd):
- Inicio > CMD > Ejecutar como .
Una vez dentro ejecutaremos las siguientes líneas de comandos:
- Comprobador de archivos del sistema o SFC: sfc /scannow
Empezará a analizar el sistema en busca de los archivos dañados, podremos esperar a que termine o dejarlo en segundo plano.
- Comando Windows Disk Check Tool o Chkdsk: chkdsk /f /r
Nos dirá que ya tenemos el disco en uso, ya que el comando anterior ya está analizando el sistema. Pero le indicamos que lo analice después, esperamos a que termine el anterior y reiniciamos.
Y también podemos probar a usar los comandos DISM para analizar el estado de nuestra instalación de Windows y, si algo está mal, poder repararlo fácilmente.
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Hay que tener en consideración que aquí nos encontramos con una serie de comandos integrados en el propio sistema operativo de Microsoft que nos serán de ayuda para múltiples tareas relacionadas con el funcionamiento de Windows. Básicamente, se encargan de analizar los archivos correspondientes al software de Microsoft para, en caso necesario, reinstalarlos para así solventar los fallos que aparezcan de forma repentina en Windows. Esto quiere decir que además de para el error que estamos tratando ahora para autenticarnos, estos comandos nos serán de enorme utilidad en otras muchas tareas y fallos del sistema operativo.
Reparación manual del sistema antes el fallo de iniciar sesión
Otra opción que disponemos es la reparación manual del sistema, la cual está disponible en las opciones avanzadas. Esta acción se ejecuta automáticamente cuando se produce, el equipo se apaga de manera repentina de forma continuada. Por lo que el sistema lo detecta como un fallo y ejecuta este modo para solucionarlo.
Ahora haremos lo mismo, pero de forma manual, ejecutaremos dicho menú, y solo tendremos que seguir los pasos que nos indican para solucionar el problema. Ejecutaremos el modo «Solucionar problemas» y dentro tendremos disponible las opciones avanzadas. Haremos lo siguiente:
- Pulsamos la tecla Shift + Reiniciar (Botón reiniciar disponible en el Inicio del sistema)
- Se reiniciará y abrirá el menú > Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Reparación de inicio
Una vez seguidos dichos pasos que nos llevarán hasta el ejemplo siguiente donde pulsaremos intro para iniciar y seguiremos los pasos que nos indiquen.
Hiren’s Boot CD es un conjunto de herramientas para Windows que se ejecutan sobre la base de Windows 10 PE (Pocket Edition) una edición muy ligera y que consume muy pocos recursos, por los que es una herramienta perfecta para todo tipo de equipos, tanto modernos como antiguos. Cuando hablamos de las herramientas que encontramos en su interior, hablamos de programas diseñados para solucionar cualquier problema de arranque, particiones, virus o cualquier otro que esté presentado el equipo.
Todas las aplicaciones que se incluyen dentro de Hiren’s Boot las podemos utilizar sin ninguna limitación y están disponibles desde el escritorio a través de la carpeta Utilities. Dentro de esta, las aplicaciones están ordenadas en directorios para que sea más fácil encontrar el tipo de aplicación que buscamos para, en este caso, reparar el equipo para que pueda iniciarse correctamente. La descarga de Hiren’s Boot es completamente gratuita y está disponible desde su página web.
Una vez hemos descargado el archivo, una imagen .iso, debemos utilizar una aplicación para crear un USB de arranque con esta aplicación, siendo Rufus, una aplicación gratuita, la mejor opción para crear un USB de arranque con Hiren’s Boot encontrar una solución al problema que está presentado el equipo.
Formatear e instalar de cero
Si ninguna de las diferentes soluciones que os hemos mostrado en este artículo consigue dar con el problema y solucionarlo, el único método que nos queda para poder recuperar nuevamente el a nuestra PC es formateándolo e instalando nuevamente Windows 10 o Windows 11 en el dispositivo. El problema es que vamos a perder todos los archivos que tuviéramos almacenados en el equipo si previamente no hemos hecho una copia de seguridad, de ahí la importancia de hacerla regularmente o bien apoyarnos en una plataforma de almacenamiento en la nube que se encargue de sincronizar todas los cambios y nuevos archivos que añadamos a nuestro equipo, siendo una de las mejores opciones OneDrive, por su integración con Windows.
Tras formatear y eliminar cualquier rastro del sistema operativo de nuestro disco duro, el motivo que causaba este error habrá desaparecido de nuestro PC. Este error, nunca se debe a un problema con algún componente de hardware de nuestro equipo, sino que siempre está relacionado, con algún cambio en la configuración del registro, una de las partes más importantes de Windows y que modifican prácticamente todas y cada una de las aplicaciones que instalamos en Windows para funcionar correctamente, de ahí que, en muchas ocasiones, sea siempre una mejor opción optar por aplicaciones portables (se ejecutan sin instalarse) que utilizar aplicaciones instalables para hacer una simple acción y que no vamos a volver a utilizar.
