La tecla para imprimir pantalla no funciona, cómo se soluciona

Por tanto, si tu tecla de Imprimir Pantalla ha dejado de funcionar de repente, hay algunas soluciones que puedes probar, como veremos a continuación. Tal y como sucede con el resto de las funciones integradas del sistema operativo, incluso las más básicas, cuando alguno deja de funcionar se puede convertir en un problema. Además, estos fallos que os comentamos pueden venir dados por multitud de situaciones y componentes, tanto hardware como software.

Por qué la tecla de imprimir pantalla no funciona

Antes de continuar os recordamos que, al pulsar la tecla Impr Pant, en realidad en Windows no pasa nada. Eso se debe a que la captura se copia directamente al portapapeles, pero tenemos que pegarla en algún sitio (como en Paint) para poder verla. Si lo que queremos es guardar la captura de pantalla directamente, debemos usar el atajo de teclado Windows + Impr Pant, pudiendo encontrar la captura de esta forma dentro de la carpeta Pictures/Screenshots de nuestro directorio personal.

Eso sí, al pulsar la tecla de la que os hablamos en estas líneas no pasa nada desde el punto de vista del y la interfaz gráfica del sistema. Internamente el software se pone en funcionamiento para guardar una imagen en el portapapeles de Windows con todo aquello que tenemos a la vista en ese instante. A partir de ahí no tenemos más que abrir cualquier programa como algún editor de fotos y pegar el contenido del portapapeles en un nuevo documento para que se vea esa imagen.

Esto es algo que podemos llevar a cabo de manera rápida y sencilla a través de la combinación de teclas Ctrl + V. Hay que tener en consideración que esa imagen contenida en el portapapeles de Windows la podemos utilizar en múltiples programas, no solo relacionados con la edición de fotos. Por ejemplo, lo podemos pegar en los clientes de mensajería instantánea, en editores de texto como Word, y todo tipo de software que sea compatible con este tipo de contenidos.

Problemas con la tecla física

Como os comentamos esto puede venir dado por múltiples razones. Es posible que la tecla PrtScr haya dejado de funcionar por un problema de hardware. Esto quiere decir que podría haber algún tipo de problema con el teclado del equipo. En este caso la solución es sencilla ya que no tendremos más que sustituir este componente por otro nuevo porque al menos funciona la tecla. Esta solución es válida en aquellos teclados mecánicos que incluye switches intercambiables y tan solo nos costará unos céntimos de euro. Reemplazar el switch es cuestión de segundos con la herramienta específica que incluía nuestro teclado cuando la compramos.

Además, es interesante saber que este no es uno de los componentes más caros de nuestro ordenador, al menos aquellos considerados como de gama media. Por tanto, no tendremos más que adquirir un nuevo teclado y asunto solucionado. Si se trata de un portátil, el arreglo puede salir algo más caro ya que la única opción para por comprar un nuevo teclado al fabricante y reemplazarlo nosotros mismos siguiendo cualquier manual de YouTube si somos manitas. De lo contrario, tendremos que acudir a un servicio técnico, no hace falta que sea oficial, para que los reemplace.

La función está desactivada

Si estamos utilizando un teclado sin bloque numérico o si se trata de un equipo portátil, lo más probable es que por mucho que pulsemos sobre la tecla Imp Pant, esta no funcione. El motivo no se debe a que haya dejado de funcionar, sino que, para poder hacer uso de esta, debemos presionar una combinación de teclas, generalmente la tecla Fn junto con la tecla Imp Pant / Print Screen o como se denomine en el teclado.

Si tenemos un teclado de reducidas dimensiones, antes de seguir buscando una solución vía software o hardware, debemos comprobar si la tecla funciona pulsando la tecla Fn o cualquier otra tecla con el nombre del fabricante del equipo, ya que, en ocasiones, esta función está asociada a otras teclas por un motivo que para lo único que sirve es para liar a los s.

Controladores dañados o no actualizados

Otro de los motivos que podríamos considerar como más comunes relacionados con los elementos hardware que tenemos conectados a nuestro PC, están relacionados con los controladores. Estos son pequeños trozos de software que se encargan de comunicar ese componente con el sistema operativo. De este modo lo que se logra es que el hardware funcione tal y como su fabricante espera, y además disponga de las últimas funciones desarrolladas para el mismo.

No es difícil imaginar que en el caso de que nos encontremos con algún fallo relacionado con estos elementos, como puede suceder con el teclado, el dispositivo deje de funcionar. Esto es algo que se puede dar tanto parcialmente como en su totalidad. Sin embargo, si el fallo viene dado por todo esto que os contamos, la solución es bastante sencilla, tal y como os mostraremos un poco más abajo. En realidad, todo lo que os vamos a enseñar es a actualizar estos controladores de manera directa en Windows y así arreglar el problema con la mencionada tecla.

Incompatibilidad software

Pero el fallo no solo puede venir por esto, sino que se puede haber producido algún tipo de incompatibilidad del sistema. Al mismo tiempo Windows puede que esté desactualizado, lo que igualmente podría ocurrir con alguno de sus elementos clave. sea como sea este es un fallo que debemos intentar corregir lo antes posible.

Por tanto, a continuación, os vamos a dar una serie de soluciones generales que suelen ser las que mejor funcionan en este caso. Y es que generalmente Microsoft nos propone diversas herramientas integradas para que el sistema sea capaz de arreglarse a sí mismo.

Intentamos usar programas sin soporte

En ocasiones utilizamos esta tecla para imprimir pantalla en algunos programas en los que no es compatible el contenido capturado. Con estos queremos decir que estamos intentando pegar ese contenido en forma de imagen en un programa que no soporta fotos. Quizá en ese momento estemos echando la culpa a que la tecla en sí, no funciona, cuando somos nosotros mismos los que estamos cometiendo el error. Por tanto antes de nada os recomendamos probar a pegar esa imagen capturada en otros programas en los que sí estemos seguros que se puede hacer y son compatibles, como el propio Paint que se integra en Windows.

Se abre la aplicación Recortes

Si estamos utilizando Windows 11 y vemos como la tecla Windows no funciona, sino que se abre la aplicación Recortes, no significa que hayamos tocado algo en las opciones de configuración de nuestro ordenador. Esto se debe a que Microsoft cambio el función de esta tecla dentro de Windows 11, para que, en lugar copiar el contenido que muestra al portapapeles, se abra la aplicación Recortes.

Recortes es la aplicación que Microsoft introdujo en Windows de la mano de Windows 10, una aplicación que nos permite hacer capturas de pantalla completa, de la aplicación que tenemos abierta en primer plano o de una zona que delimitemos. Su funcionamiento es muy sencillo pero, lo que queremos es copiar el contenido de la pantalla al portapeles para pegarlo posteriormente en la aplicación que estemos utilizando supone un proceso que requiere más clics y supone una pérdida de tiempo.

Afortunadamente, siendo la Impr Pnt una de las más veteranas, Microsoft no ha querido despejar una oleada de quejas de los s y, desde las opciones de configuración, podemos revertir este cambio para que la aplicación sigua funcionando como hasta ahora. Para desactivar la función predeterminada en Windows 11 de la tecla Impr Pnt, debemos acceder a las opciones de configuración de Windows.

Dentro de las opciones de configuración, accedemos a las opciones de accesibilidad de Windows. Dentro de estas opciones, pulsamos en Teclado para buscar la sección Teclado en pantalla, teclas de e imprimir pantalla. En esta sección, debemos desactivar el interruptor de Usa la tecla Imprimir pantalla para abrir la captura de pantalla. A partir de este momento, esta tecla volverá a tener la misma función que antaño, sin que sea necesario reiniciar el PC para que el cambio sea efectivo.

Una vez se ha realizado la entrada en el registro, podemos borrar la aplicación, ya que no es necesario tenerla abierta en segundo plano para que funcione. Pero antes, si además de remapear la tecla imprimir pantalla, también hemos remapeado otras teclas para incrementar nuestra productividad, podemos guardar una copia de los cambios en un archivo, archivo que podemos importar nuevamente en el equipo si, por ejemplo, formateamos el equipo para instalar Windows de cero y queremos seguir utilizando las funciones que hemos configurado como antes.

Si una vez hemos asignado una función a una tecla, pero no nos acaba de satisfacer, por su ubicación, por ejemplo, desde la aplicación podemos modificarla pulsando sobre la tecla Edit tras seleccionar previamente la reasignación que hemos realizado. Una vez editado, debemos pulsar nuevamente sobre Write to Registry para guardar los cambios en el registro de Windows.

Microsoft PowerToys

Las Microsoft PowerToys son un conjunto de herramientas que nos permiten disponer de funciones que, de serie, no vienen incluidas en el sistema. Entre las más de 25 herramientas que vienen incluidas en este pack, encontramos una que nos permite hacer, precisamente, lo que estamos buscando: cambiar el mapeo de cualquier tecla del ordenador.

Gracias a esta función, vamos a poder reasignar cualquier tecla de nuestro teclado para que, cuando la pulsemos, haga la función de otra. De esta manera, por ejemplo, si tenemos la tecla de Impr Pant rota, y no funciona, podemos hacer que cualquier otra tecla que pulsemos cumpla con esta función. Eso sí, debería ser una tecla que no usemos a menudo, ya que su función original quedará desactivada.

Otras formas de tomar capturas

Si llegados a este punto sigue sin funcionar la opción de tomar capturas de pantalla en el ordenador, entonces lo que debemos hacer es plantearnos la posibilidad de buscar otras formas de tomar estas capturas de pantalla sin tener que pulsar esa tecla. Entre ellas, podemos destacar las siguientes:

• Asociar a un programa de capturas una tecla diferente. Si falla esta tecla, por el motivo que sea, siempre podemos configurar una diferente en nuestro ordenador si usamos un programa como, por ejemplo, ShareX. De esta forma, aunque nos cueste cambiar la costumbre, podremos tomar capturas pulsando otra tecla, o con una combinación de teclas que nosotros queramos. Con ShareX podemos realizar hasta 5 capturas antes de tener que guardalas. Si hemos realizado 5 capturas y queremos seguir haciendo, la aplicación no nos lo va a permitir.
• Tomar la captura de pantalla desde la herramienta Recortes. Windows incluye una herramienta llamada «Recortes» que nos permite hacer capturas de pantalla sin necesidad de pulsar ninguna letra. Por tanto, es una excelente alternativa para poder llevar a cabo esta tarea sin tener que configurar nada más. Esta herramienta no nos permite guardar automáticamente todas las capturas que hagamos, sino que estas se quedan abiertas en segundo plano hasta que las guardemos, por lo que no es una opción a tener en cuenta si queremos realizar el proceso automático.
• Usa el icono de algún programa. Algunos programas para capturas de pantalla, como ShareX, nos permiten hacer una captura directamente haciendo clic sobre el icono que colocan en la bandeja del sistema cuando se ejecutan en segundo plano. Si lo tenemos siempre a la vista, es tan sencillo como hacer clic sobre el icono para abrir la herramienta.
• Utilizar la Xbox Game Bar. La Xbox Game Bar es una aplicación nativa de Windows con la que podemos grabar la pantalla de nuestro PC junto con el sonido de nuestra voz y del juego o aplicación que estamos reproduciendo. Pero, además, también nos permite hacer capturas de todo el contenido que muestra en la pantalla de nuestro PC. Todas las capturas se realizan a pantalla completa y no tenemos la opción de seleccionar la zona de la pantalla que queremos guardar o la aplicación. Todas las capturas que hagamos con esta aplicación se almacenan dentro del directorio Capturas de pantalla en el directorio Imágenes.

Greenshot vs Lightshot vs ShareX

En el caso de que la tecla Impr Pant no funcione, o incluso aunque lo haga pero necesitas algo más especializado, puedes optar por utilizar cualquiera de estos programas.

En el caso de Greenshot, puede ser fabuloso si quieres algo muy ligero y práctico. Dentro de sus opciones nos va a permitir seleccionar las áreas de la pantalla. O también podemos añadir anotaciones a los pantallazos si así lo queremos, además de exportar la imagen prácticamente donde queramos. Cómo no, es gratuito y de código abierto, pero hay que tener en cuenta que sus funciones avanzadas están solo para Mac.

Lightshot tiene una interfaz que roza lo ridículamente simple. Podemos seleccionar un área directamente y subirla de manera automática a una nube que hayamos configurado. Pero también podemos editarla si así lo queremos. Si eres de esos s que solo quieres capturar la pantalla, marcar una imagen y compartirla sin complicarse, ya sabes dónde acudir. Eso sí, ten en cuenta que sus opciones de personalización no son precisamente el fuerte de este programa, al menos en comparación con las otras dos opciones.

Por su parte, ShareX es la opción más completa de todas, pero ello conlleva el coste de que también es la más compleja debido a todas las posibilidades. Nos deja grabar la pantalla, hacer capturas de manera programada, configurar teclas rápidas para hacer cualquier cosa que podamos con la app, o subir los archivos a más de 80 plataformas de nube. Pero no queda todo ahí, ya que también cuenta con una herramienta de reconocimiento de texto para imágenes, así podemos extraer texto de nuestros propios pantallazos. Ten en cuenta que, en un principio, todas estas opciones pueden resultar abrumadoras si nunca te has puesto a los mandos del programa, pero te aseguro que los resultados son espectaculares.