Amazon se ha convertido, por méritos propios, es una de las mejores opciones a la hora de comprar todo tipo de productos ya que abarca prácticamente todas las categorías que podamos necesitar, tanto de forma ocasional o habitual, aunque no siempre nos ofrece los mejores precios en determinados productos. Además, es muy fácil devolver cualquier cosa que no nos guste sin preguntas.
A la hora de comprar en comercios locales, lo más probable es que cuando queramos devolver algún producto, nos pongan algún tipo de problema, aunque estén en su obligación de aceptar el producto y devolvernos el dinero, por lo que muchas personas acaban con conformarse con lo que hay y no exigir la devolución del dinero. Devolver un producto en Amazon es tan sencillo como seguir los pasos que os mostramos a continuación.
Cómo devolver un producto en Amazon
Cómo hemos comentado más arriba, para devolver un producto que no nos gusta, ha llegado con el embalaje roto, el producto está defectuoso, tiene imperfecciones o simplemente porque lo hemos comprado para probarlo, tan solo debemos acceder a la sección de la web donde podemos devolver cualquier producto y a la que podemos acceder desde este
En el siguiente paso, seleccionamos si queremos llevar el paquete a un centro Celeritas o bien esperar cómodamente en nuestra casa a que se pase un repartidor de Sur a recogerlo. Una vez ha finalizado el proceso, Amazon enviará a nuestro correo electrónico una etiqueta que debemos mostrar en el centro Celeritas que hayamos elegido para entregar el paquete o al repartidor de Seur que se acercará a nuestra casa para recoger el paquete y hacer la devolución. La devolución del dinero se efectuará cuando el paquete llegue a las instalaciones de Amazon, un proceso que tarda de 1 a 2 días si utilizamos a Seur para devolver el paquete. Pero, si nos acercamos a un centro Celeritas, recibiremos el reembolso unas horas después.
